KONUK YAZAR: ASLI DEDE (*)

Gezegende insan yaşamının ve yaşayan bir ekonominin devamı için “sürdürülebilirlik” konusu şirketlerin iş listelerinde üst sıralara doğru ilerliyor. Çünkü üretimde kullanılan doğal kaynaklar sınırlı ve hızla tükeniyor. Dünya nüfusu 2050 yılına kadar 9,6 milyara ulaşırsa, bugünkü üretim ve tüketim alışkanlıklarımızı devam ettirmek için 3 kat büyük bir dünyaya ihtiyacımız olacak.

İklim krizi insan sağlığını, doğayı, toplumları ve ekonomileri olumsuz etkiliyor. Bugün bu konuyu gündemine almayan ve uygulamaya geçmek için adım atmayan şirketler, gelecekte var olamayacak. Geçmişte “dijital dönüşüm” için harekete geçmekte geciken ve geride kalan şirketlerin, bugün yaşamıyor olmasına çok benzer bir durum söz konusu. Özetle, şirketlerde sürdürülebilirlik için “yeşil dönüşüm” zamanı...

“Sürdürülebilirlik” nasıl tanımlanıyor? Özetle, bugünkü ihtiyaçlarımızı karşılarken, gelecek nesillerin ihtiyaçlarını karşılama olanaklarını tehlikeye atmadan hareket etmek... Dünyada yaşamın sürdürmesi için “çevresel, sosyal ve ekonomik sürdürülebilirlik” koşullarında uyum ve denge sağlamak.

Toplumsal yaşamı ve çevreyi kaybetmeden, gelişen bir ekonomi oluşturmak. Böyle büyük hedefler söz konusu olunca, sürdürülebilirlik sadece büyük şirketlerin gündeminde gibi görülebilir. Oysa artık tedarik zincirlerinin de sürece dahil olması ve yeni yasal düzenlemeler ile sürdürülebilirlik tüm şirketlerin için bir iş hedefi. İhracat yaparken veya kredi finansmanı talebinde size (sürdürülebilirlik için neler yapıyorsunuz) diye soruluyor. Neden mi? Çünkü, bu yolda yaptıklarınız, gelecekte de yaşayabilecek bir şirket olduğunuzun önemli bir göstergesi sayılıyor.

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK İLETİŞİMİ NEDEN ÖNEMLİ?

Bugün bütün büyük şirketler, tedarikçilerinden çevresel ve sosyal performans bilgisi talep ediyor. Dolayısıyla, onlarla iş yapan veya yapacak tüm işletmelerin de sürdürülebilirlik uygulamaları geliştirmesi gerekiyor.

Ve tabii bunları doğru şekilde anlatabilmesi de önem kazanıyor. Sürdürülebilirlik iletişimi, kurumların bu alandaki çalışmalarını görünür kılan ve paydaşlarıyla güven ilişkisi kurmasını sağlayan stratejik bir araç.

Sürdürülebilirlik iletişimi ile kurum; çevresel, sosyal ve yönetişim (ESG) çalışmalarını, hedeflerini ve etkilerini şeffaf, tutarlı ve anlaşılır biçimde paydaşlarının önüne koyuyor. Sürdürülebilirlik yaklaşımını, sorumlulukları kapsamında yaptıklarını ve dönüşüm yolculuğunu paylaşıyor.

Şu soruların cevaplarını açıklıyor: Çevreye etkisi ne durumda? Topluma nasıl katkı sağlıyor? İşini sorumlu ve etik şekilde yürütüyor mu? Sürdürülebilir gelecek için hedefleri neler?

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK İLETİŞİMİ ŞİRKETLERE NE KAZANDIRIR?

Güven oluşturur. Müşteriler, iş ortakları ve çalışanlar artık şirketlerin çevresel ve sosyal etkilerini daha çok takip ediyor. Açık ve şeffaf iletişim bekliyor. Sürdürülebilirlik iletişimi ile paydaş ilişkileriniz gelişir.

Yeni iş fırsatları sunar. Kurumlar artık tedarik zincirinde sürdürülebilirlik kriterleri arıyor. Bu alandaki çalışmalarınızı etkili bir iletişim ile anlatmak, yeni iş olanakları için size yol açar.

İtibarınızı güçlendirir. Şirketinizin ekonomik değer ile birlikte çevresel ve toplumsal değerler için de çalıştığını göstermiş olursunuz.

Nitelikli işgücü sağlar ve çalışan bağlılığını artırır. Artık çalışanlar, sürdürülebilirlik ilkeleri ve değerleri olan kurumları tercih ediyor. İletişim çalışmalarınız kurum kültürünüzü de geliştirir.

Yatırımcı ilişkilerinizi güçlendirir. Paydaş katılımı ile sürdürülebilirlik için attığınız adımların iletişimini yapmak, yatırımcı için de şeffaflık, güven ve istikrar ortamı sağlar.

Markanızın değerini artırır. İletişim sürecinde ESG (çevresel, sosyal, yönetişim) stratejilerinizi paydaşlarınıza şeffaflıkla açıklarsınız. Çevresel, sosyal ve ekonomik krizlere yönelik planlarınızı ve adımlarınızı gösterirsiniz. Bu da markanızın risk analizini ve değerini olumlu yönde etkiler.

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK İLETİŞİMİNE NASIL BAŞLAYALIM?

Basit ama etkili adımlarla başlayarak ilerleyin. İlk adım, sürdürülebilirlik çalışmalarınızdaki önceliklerinizi belirlemek. Örneğin enerji kullanımı, atık yönetimi ve çalışan refahı konularında ilerlemiş olabilirsiniz. İletişim stratejinizi de buna göre belirleyin.

Bir sonraki önemli adım ise, somut veriler toplamak. Enerji tüketimi, geri dönüştürülen atık miktarı, karbon ayak izi ölçümü veya çalışan eğitim saatleri verileri, iletişimde çok etkili olan ve güven oluşturan bilgilerdir.

Etkili bir sürdürülebilirlik iletişimi için şu sorulara mutlaka cevap verin: Anlattıklarınızı veri ile destekleyebiliyor musunuz? Gerçek bir etkiden mi söz ediyorsunuz? Paydaşlarınız için anlamlı bir içerik mi paylaşıyorsunuz?Paylaştığınız bilgilerde ve iletişimde süreklilik sağlayabiliyor musunuz?

KATILIM, KARARLILIK, STRATEJİ

“Kurumsal İtibar Yönetimi” alanında öncü, stratejik iletişim uzmanı Salim Kadıbeşegil “Gelmez Yola Gidiyoruz” adlı kitabında, halk ozanımız Aşık Veysel Şatıroğlu’nun bir şiirden yola çıkar.

Aşık Veysel ölmeden üç gün önce yazdığı “Gelmez Yola Gidiyorum” şiirinde şöyle der: “Tayfaları hazır olan bir gemi limanda beni bekliyor. İşte benim sonbaharım ve karanlık yollarım.”

Gezegende gidilecek limanlarımız azalıyor. Şirketler varlıkları ile gezegende “ekonomik, sosyal ve çevresel etki” yaratıyor. Gideceğimiz yolun açık olması ise ancak bu etkiyi ölçerek, iyileştirmeler yolunda adımlar atarak ve bunun iletişimini yaparak mümkün olacak görünüyor.

“Kurumsal Sürdürülebilirlik İletişimi” kitabında Doç. Dr. Gaye Aslı Sancar Demren, sürdürülebilirlik için gerekli iletişim çalışmalarının niteliklerine değiniyor: “Sürdürülebilir kalkınma iki yönlü ve katılım süreci olan sürdürülebilir iletişimi gerektirir. Sürdürülebilir iletişim, paydaşları ile uzun vadeli ilişkiler sürdürmeyi isteyen kurumlar tarafından kullanılan sonuç odaklı bir süreçtir. Ölçülebilir sonuçlarıyla ve sürekli gelişimiyle birlikte, sürekli, açık, interaktif ve istikrarlıdır.”

Sürdürülebilirlik iletişimi, tüm paydaşların katıldığı iki yönlü bir iletişim süreci. Kurumun stratejisini, eylemlerini ve geleceğini belirleyen etkisi çok güçlü bir yönetim fonksiyonu. Katılım ve kararlılık gerektiriyor. Şirketinizi geleceğe taşımak istiyorsanız, kurumsal yapınıza uygun hazırlanan ve güncellemeler ile uygulanmaya devam eden bir “sürdürülebilirlik ve iletişim stratejisine” mutlaka ihtiyacınız var.

Yolunuz açık olsun.