Enerji Günlüğü - Adapazarı merkez ve 12 ilçede toplam 6 bin 720 kilometrelik doğal gaz şebekesiyle yaklaşık 500 bin aboneye hizmet veren Aksa Sakarya Doğalgaz, müşteri deneyimini geliştirmek ve operasyonel süreçlerini daha etkin hale getirmek amacıyla gerçekleştirdiği dijital altyapı yenileme çalışmalarını 5 Ekim 2026 saat 09.00 itibarıyla tamamladı.

Yeni dijital altyapıyla birlikte abonelik ve müşteri işlemlerinin daha hızlı, kolay ve güvenli şekilde gerçekleştirilebilmesinin yanı sıra operasyonel süreçlerin daha bütünleşik bir yapıda yönetilmesi hedefleniyor.

ABONELİK NUMARASINDA GÜNCELLEME

Sistem yenileme çalışmaları kapsamında Aksa Sakarya Doğalgaz abonelerinin mevcut abonelik numaraları, “Sözleşme Hesap Numarası” olarak güncellendi. Yeni sözleşme hesap numaraları, abonelerin sistemde kayıtlı cep telefonu numaralarına SMS yoluyla iletildi. Telefon bilgisi güncel olmadığı için sözleşme hesap numarası kendisine ulaşmayan aboneler, yeni numaralarını Aksa Doğalgaz’ın internet sitesinde (aksadogalgaz.com.tr) yer alan sorgulama ekranı üzerinden veya 444 4 187 Çözüm Merkezini arayarak, eski abonelik numaralarını kullanıp öğrenebilecek.

Otomatik ödeme talimatı bulunan abonelerin ise herhangi bir işlem yapmasına gerek bulunmuyor.

Aksa Doğalgaz Online İşlemler kanalına Aksa Doğalgaz’ın kurumsal web sitesi üzerinden erişilebiliyor. Aksa Doğalgaz Mobil uygulaması ise App Store ve Google Play Store üzerinden ücretsiz olarak indirilebiliyor.