Enerji Günlüğü - Eksim Holding, DEPSAŞ Enerji müşterileri için yeni abonelik işlemlerinde kimlik doğrulamayı dijitalleştirdi. Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki 6 ilde faaliyet gösteren DEPSAŞ Enerji, kimlik doğrulaması gerektiren yeni abonelik başvurularını DEPSAŞ Mobil uygulaması üzerinden tamamlama imkanı sundu.

Enerji sektöründe ilk olma özelliği taşıyan uygulamada müşteriler, kimliklerini NFC özelliğiyle okutuyor, ardından uygulama üzerinden fotoğraflarını çekerek işlemlerini saniyeler içinde sonuçlandırıyor. Sistem sayesinde müşteriler fiziki hizmet noktalarına gitmeden abonelik işlemlerini tek platform üzerinden hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebiliyor.

Yeni hayata geçen dijital kimlik doğrulama hizmetinden ilk etapta yıllık tüketimi 15 bin kW üzerindeki serbest tüketici statüsündeki yeni aboneler yararlanabilecek.

EKSİM HOLDİNG TEKNOLOJİ BAŞKANI SARAÇ: SEKTÖRDE ÖNCÜ ROLÜMÜZÜ SÜRDÜRÜYORUZ

Eksim Holding Teknoloji Başkanı Sami Saraç, projenin grup şirketlerinin teknoloji odaklı dönüşüm yaklaşımının somut örneklerinden biri olduğunu belirtti. Saraç, en son teknolojiyi kullanarak müşterilerin işlemlerini kolaylaştırmayı hedeflediklerini, müşterilerin artık kimliklerini dijital olarak doğrulayarak bulundukları yerden saniyeler içinde işlem yapabildiğini aktardı. Saraç, sektöründe bir ilk olan çözümün diğer şirketlere örnek olacağına inandıklarını, Ar-Ge merkezi ve mühendis kadrosuyla yenilikçi teknolojik çözümler üretmeye devam edeceklerini söyledi.

DEPSAŞ MOBİL İLE ABONELİK İŞLEMLERİ TEK PLATFORMDA

Eksim Holding'in dijitalleşme vizyonu doğrultusunda yenilenen DEPSAŞ Mobil uygulaması üzerinden yeni abonelik başvurusu, abonelik sonlandırma, geçici açma-kapama, randevu alma, fatura itirazı, güvence bedeli iade talebi, fatura ödeme, tüketim takibi ve planlı kesinti sorgulama gibi işlemler gerçekleştirilebiliyor.