Enerji Günlüğü - Türkiye İtibar Akademisi tarafından bu yıl 14’üncüsü gerçekleştirilen Türkiye İtibar Endeksi Araştırması sonuçları açıklandı. Araştırma İstanbul Kent Üniversitesi iş birliği ve Bursa Teknik Üniversitesi akademisyenlerinden Doç. Dr. Ömer Bilen danışmanlığında yürütüldü.

Türkiye İtibar Endeksi araştırması için Türkiye İstatistik Kurumu’nun Türkiye Örneklemi olarak kabul ettiği 26 bölge ve 72 ilde 10 Aralık 2024-10 Ocak 2025 tarihleri arasında yaklaşık 15 bin kişi ile görüşüldü. Tesadüfi seçim metotları ile belirlenen kişiler, bilgisayar destekli telefonla görüşme yöntemi ile arandı. Çalışma kapsamında ana ve alt sektörleri ile toplam 35 farklı sektördeki markaların itibar derecelendirmesi yapıldı ve Türkiye’nin itibarlı markaları belirlendi. 

İtibar Akademisi Başkanı Ertan Acar “15 yıla yaklaştığımız ve düzenli olarak gerçekleştirdiğimiz Türkiye İtibar Endeksi karşımıza her yıl farklı sonuçlar çıkartarak Türk halkının seçimlerini, seçimlerindeki değişiklikleri ve bunun nedenlerini gözlemlemek için çok değerli bir araştırma oldu. Biz ‘Türkiye İtibar Endeksi‘ ile itibarın oluşumu ve gelişimini etkileyen değişkenlerin izlenmesi ve değerlendirilmesinde altyapı sağlıyoruz. Ülkemizde son 5 yıl içerisinde değişen yaşam şartlarının da kamuoyunun marka seçimlerine nasıl etki ettiğini bu seneki araştırmamız ile tekrar görmekteyiz” dedi. 

İstanbul Kent Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. M. Necmettin Atsü de Türkiye İtibar Endeksi Araştırması’nın farklı sektörlerdeki itibar dinamiklerini anlamanın, hem akademik hem de toplumsal açıdan büyük önem taşıdığını söyledi. Atsü, “Bu araştırma, değişen tüketici algılarını ve bu algıların markalar üzerindeki etkilerini somut verilerle ortaya koyuyor” dedi. 

Araştırma sonucunda belirlendiği ifade edilen Türkiye’nin en itibarlı 10 markası alfabetik sıra ile şöyle: 

Arçelik

Hepsiburada

Karaca Home 

Kiğılı 

Koç Holding 

Koton 

Trendyol 

Ülker 

Zara 

Zorlu Holding

SEKTÖR SEKTÖR EN İTİBARLI İLK 10 MARKA (ALFABETİK SIRALAMA): 

Enerji: AKSA Doğalgaz, ASTOR Enerji, Enerjisa, Enka, Gediz Enerji, GESAN, Limak, Tatlıpınar Enerji, Tüpraş, Zorlu Enerji

Akaryakıt Sektörü: Alpet, Aygaz, Aytemiz, Petrol Ofisi, Go Petrol, Opet, Shell, Sunpet, Total Energies, Türkiye Petrolleri 

Alkolsüz İçecek: Coca Cola, Cola Turka, Dimes, Fanta, Fuse Tea, Juss, Pepsi, Red Bull, Sarıyer Gazoz, Tamek

Altın ve Mücevherat: Ahlatcı, Altınbaş, Atasay, Blue Diamond, Cartier, Kafkas Pırlanta, Nadir Gold, Sina Pırlanta, So Chic, Zen Pırlanta

Bankacılık: Akbank, Denizbank, Garanti Bankası, Halkbank, Kuveyt Türk, QNB, Türkiye İş Bankası, Vakıfbank, Yapı Kredi Bankası, Ziraat Bankası

Beyaz Eşya: Altus, Arçelik, Beko, Bosch, Hoover, Regal, Samsung, Siemens, Uğur Derin Dondurucu, Vestel

Beyaz Et: Banvit, Beypiliç, CP, Dardanel Ton, Erpiliç, Gedik, Keskinoğlu, Lezita, Migros, Şenpiliç

Bebek Ve Çocuk Ürünleri: Aptamil, Canbebe, Cicibebe, Civil, Dalin, Ebebek, LC Waikiki, Molfix, Prima, Sleepy

Bisküvi, Şekerleme Ve Çikolata: Dido, Elvan Gıda, Eti, Kent Gıda, Milano, Saray, Şölen, Tadelle, Torku, Ülker

Küçük Ev Aletleri: Arçelilk, Arnica, Arzum, Bosch, Dyson, Fakir, Karaca, Philips, Sinbo, Vestel

E Ticaret Sitesi: Amazon, Çiçeksepeti, Hepsiburada, İkas, MediaMarkt, N11, Sahibinden, Teknosa, Temu, Trendyol

Erkek Giyim: Altınyıldız, Avva, D’S Damat, Hatemoğlu, Kiğılı, Koton,  Lufian, Süvari, Tudors, Zara

Elektronik Perakende: Apple, Arçelik, Arzum, Casper, Hepsiburada, Mediamarkt, Samsung, Teknosa, Trendyol, Vestel

Fast Food: Bereket Döner, Burger King, Burger Yiyelim, Dürümle, HD İskender, Komagene, Köfteci Yusuf, Maydonoz Döner, MC Donalds, Saloon Burger

Holding: Alarko Holding, Anadolu Grubu, Borusan, Doğan Holding, Doğuş Holding, Eczacıbaşı, Koç Holding, Sabancı Holding, Yıldız Holding,  Zorlu Holding

İnşaat Sektörü: Ağaoğlu, Artaş Holding, Kalyon, Kiptaş, Kolin, Limak, NEF, Rönesans, Sinpaş, Toki

Kağıt Havlu ve Tuvalet Kağıdı: Familia, Komili, Maylo, Papia, Selpak, Silen, Sleepy, Sofia, Solo, Teno

Kripto Para Borsası: Binance, Bitexen, BTC Türk, Papara

Kargo: Aras Kargo, DHL, HepsiJet, MNG, Ptt Kargo, Sürat Kargo, Trendyol Express, UPS, Yurtiçi Kargo

Mobilya Ve Yatak: Alfemo, Bambi, Bellona, Divan Ev, Enza Home, Ergül Mobilya, İstikbal, Moda Life, Mondi Home, Yataş

Tesettür Giyim: Armine Giyim, İmannoor, İpekyol, LC Waikiki, Manuka, Moda Selvim, Modanisa, Sefa Merve, Tuğba, Zühre

Otomobil: BMW, Cherry, Ford, Hyundai, Mercedes Benz, Opel, Peugeot, Renault, Toyota, Volkswagen

Pizza: Domino’s Pizza, Little Caesars, Papa John’s, Pasaport Pizza, Pizza Bulls, Pizza Hut, Pizza Lazza, Pizza Pizza, Sbarro, Terra Pizza

Porselen Ve Züccaciye Ürünü: Acar, Bella Maison, Emsan, English Home, Güral Porselen, Karaca, Keramika, Kütahya Porselen, Porland, Schafer

Sigorta: Aksigorta, Allianz Sigorta, Anadolu Sigorta, AXA Sigorta, Ergo Sigorta, Eureko Sigorta, Mapfre Sigorta, Neova, Sompo Japan Sigorta, Türkiye Sigorta

Süpermarket: A101, Anpa Gross, Bim, CarrefourSA, Happy Center, Kim Market, Macro Center, Migros, Onur Market, Şok

Süt Ve Süt Ürünleri: Dost, Ekici, İçim, Mis, Pınar, Sek Süt, Sütaş, Teksüt, Torku, Yörükoğlu

Spor Giyim: Adidas, Asics, Decathlon, Hummel, Kinetix, Lescon, Nike, Oysho, Under Armour, Zara

Kadın Giyim: Defacto, H&M, İpekyol, Koton, LC Waikiki, Mango, Mavi, Stradivarius, Trendyol Milla, Zara

İç Giyim: Calvin Klein, Dagi, Defacto, Intımissimi, Katia and Bony, Koton, Penti, Pierre Cardin, Suwen, Victoria’s Secret

Ev Tekstili: Chakra, English Home, H&M, Karaca, LC Waikiki Home, Linens, Madame Coco, Özdilek, Sarar, Taç

Kozmetik Zinciri: Alix Avien, Avon, Flormar, Golden Rose, Gratis, Kiko, Mac Cosmetic, Rossman, Sephora, Watsons

Şampuan ve Saç Bakım Ürünü: Bioblas, Clear, Dove, Elidor, Gliss, Head & Shoulders, Loreal Elseve, Pantene, Restorex, Yves Rocher 

Turizm Acentesi / Seyahat Acentesi: Coral Travel, ETS Tur, Jolly Tur, MNG Turizm, Prontotour, Setur, TatilBudur, Tatilsepeti, Touristica 

Özel Hastane: Acıbadem, Amerikan Hastanesi, Florence Nightingale Hastanesi, Koç Üniversite Hastanesi, Liv Hospital, Medical Park, Medical Point, Medicana, Medipol, Memorial